MyStorageの保管サービスに関する質問

MyStorage は、ベトナムで唯一のフルサービスのミニストレージユニットです。当社は、従来のプライベートセルフストレージとオンデマンドストレージの両方を提供しています。お客様の商品を受け取り、安全に保管し、必要なときにお届けします。 MyStorage は、ベトナム初のフルサービスのストレージ会社として、優れた利便性と信頼性を提供します。

私たちはあなたの空間の混乱を解消するお手伝いをします。日常的にご不要になったお品物がございましたら、お預かりいたします。 MyStorage のサービスは便利、安全、そして手頃な価格です。

MyStorage では安全性とセキュリティが最優先事項です。当社の倉庫は 24 時間体制で警備されており、カメラ、モーションセンサー、暗視装置、警報システムが装備されています。私たちは何事も制御不能にはさせません。

倉庫レンタル料金は容積（立方メートル）に基づいて計算されます。ストレージが大きければ大きいほど、立方メートルあたりの価格は大幅に下がります。スペース計算機/サイズガイドを使用するか、家具を自分で測定することができます（高さ x 長さ x 幅（cm））。サポートが必要な場合は、写真をお送りください。お見積りをさせていただきます。

MyStorage でのストレージ料金は、月額 399,000 VND (付加価値税を除く) からです。最終的な価格は、倉庫に空調設備があるかどうか、倉庫内のプライベートセルフストレージか共有棚、保管時間など、多くの要因によって異なります。価格設定ページを参照するか、MyStorage に問い合わせて特注の見積もりを依頼してください。

MyStorage は、お客様のニーズに応じて、無料の基本保護パッケージに加えて、シルバー、ゴールド、プラチナの拡張保険パッケージを提供しており、保険レベルはそれぞれ 25,000,000 ドン、50,000,000 ドン、1 億ドンです。

オンラインストレージサービスをWebサイトから簡単に注文できます。または、お電話いただくか、hello@mystorage.vn に電子メールを送信してください。ご注文をいただいた後、家具を引き取りに伺い、MyStorageの清潔で安全な空調完備の倉庫までお運びいたします。また、無料のプラスチック製保管箱も提供しており、倉庫での保管が開始される最大 1 週間前までに配送できます。

商品の返品をご希望の場合は、お電話いただくか、電子メールを送信するか、Zalo または Facebook 経由でメッセージをお送りください。迅速に商品をご住所へお届けいたします。カスタマー ポータルを通じて自分で配達をスケジュールすることもできます。

あなたはいつでも倉庫に来ることができ、MyStorage チームが各アイテムの入手をお手伝いします。一般保管エリアへのアクセスは、当社の信頼できるスタッフが同行する場合にのみ許可されます。しかし、プライベートストレージを借りれば、自分の鍵で24時間365日自由に出入りできます。

2区のセルフストレージ:ホーチミン市2区アンフー、ヴォー・グエン・ザップ(Vo Nguyen Giap)通り375番地。棚スペース保管:2区、トゥドゥック、ドンナイ。詳しい住所は保管拠点ページをご覧ください。

もちろんです。お電話いただければ、残りのことはすべて承ります。その時点で納品スケジュールに余裕がある場合もございますが、お客様のご要望にできる限り対応させていただきますので、予めご了承ください。

書類から衣類、家具まであらゆるアイテムを収納できます。バイクも保管できます。ただし、一部禁止事項がございます。禁制品リストはこちらからご確認ください。

配達時に現金、銀行振込、PayPal、クレジットカードでお支払いいただくか、オンラインでお支払いいただけます。レンタル期間全体を 1 回支払うか、毎月クレジット カードから料金が自動的に引き落とされて定期的に支払うかを選択できます。

はい、通常の段ボール箱、食器箱、洋服掛け箱、テープ、気泡緩衝材などをご用意しております。また、保管期間中はプラスチック容器の無料貸し出しも行っております。

もちろんです。当社のセルフストレージ レンタル施設は、2 区の便利な場所にあります。営業時間内にご来店いただければ、当社のチームが喜んでお待ちいたします。倉庫までの無料送迎も行っております。

セルフストレージは、アイテムを受け取るために定期的に出入りする必要がある人に最適です。顧客のみがアクセスできるプライベート倉庫で、鍵は自分で保管し、積極的に出入りします。共有倉庫棚は頻繁に商品を取り出す必要がないお客様に適しています。お客様の持ち物は、MyStorage の安全な保管場所の割り当てられた棚に積み上げられており、信頼できる従業員のみがアクセスできます。共有棚は、保管しているアイテムの数に関係なく、別の倉庫に料金を支払うのではなく、実際に保管している立方メートルの料金のみを支払うため、大幅に安価です。どちらのモデルも安全性と品質は同等ですのでご安心ください。

お客様のご要望に応じて、各商品を喜んで返品させていただきます。必要なときに返品すべき正しい商品を識別できるように、商品に慎重にラベルを付けてください。小売店での返​​品の送料は 1 回あたり 250,000 ドンかかります。

MyStorage ではセキュリティが最優先事項です。当社の倉庫には以下のものが設置されています。 24 時間監視カメラ。モーションセンサーとナイトビジョン。警報システム。個人のアクセスコードと指紋によるセキュリティ。各倉庫に個別のロック。営業時間中は倉庫にスタッフが常駐。

はい！ MyStorage には 2 つのオプションがあります。空調のないストレージ。倉庫は空調されており、温度は23～25℃に保たれています。エアコン付きの保管場所は、布地、木材、マットレスなど、カビや湿気から特別に保護する必要があるアイテムに最適です。

お客様のエクスペリエンスをさらに向上させるための追加のアメニティをいくつかご用意しています。コワーキング スペースや無料のパッケージングなどです。無料Wi-Fi、コーヒー、ドリンク、軽食。トイレとバスルーム。

MyStorage の包括的なサービスには、スムーズな体験に必要なものがすべて含まれています。無料の耐久性のあるプラスチック製の収納箱。専門的で慎重な取り扱いチーム。温度管理された保管オプション。基本的な保護パッケージ。家具のカタログをオンラインで追跡します。必要なときにいつでも簡単に出入りできます。

お客様のあらゆる引越しニーズにお応えします！サービスには以下が含まれます: 市内での引っ越し。ホーチミン;拠点間での家具の輸送。専門的な梱包サービス。家具の輸送。さらに多くのスペースが必要な場合のオプションのストレージ ソリューション。本社の移転。ハノイ - ホーチミン市などの地方間路線については、アジアン タイガースと協力します。

倉庫は商品の保管と準備にのみ使用されます。一般的なセキュリティを確保するため、顧客は倉庫で直接購入することはできません。

いいえ、当社は倉庫レンタル専門店ですので委託販売は承っておりません。

倉庫の評価をお手伝いするために、評判の良い中古家具買取ユニットをご紹介いたします。

はい、オンラインで販売している場合は、梱包をサポートし、配送部門に電話して倉庫で商品を引き取ります。

はい、営業スタッフがビデオ通話を行う準備ができているため、倉庫のイメージを明確に確認してから決定することができます。

スーツケースや書類を保管するための小さなキャビネット (1 立方メートル未満) の料金は、月額 300,000 ドンから 500,000 ドンのみです。

面積は5〜8立方メートル（1ベッドルームに十分）、価格は倉庫のタイプに応じて1,200,000 VND〜2,500,000 VND/月です。

面積が15立方メートル以上で、推奨価格は月額4,000,000ドンからです。卸売割引を受けるには、営業担当者にお問い合わせください。

通常、敷金は家賃の1か月分に相当し、契約終了時に全額返金されます。

はい、12 か月前に支払うと、通常、追加の家賃が 1 か月分追加されるか、総額から直接 15% 割引されます。

はい、観光客向けの短期の週単位のレンタルや、家を改装する際の一時的な宿泊ニーズをサポートしています。

重量または移動量によって計算され、家具のかさばりに応じて平均で 200k ～ 500k になります。

セルフストレージ入居者様の荷物の整理・撤去のため、営業時間内であれば出入り自由です。

バンキングアプリや電子ウォレットを介して、どこからでも簡単にオンラインで支払うことができます。

隠れた手数料はありません。倉庫レンタル料金には警備費、清掃費、基本的な運営管理費が含まれております。

いいえ、MyStorage は顧客のカード スワイプ手数料をサポートしているため、支払いがより便利になります。

倉庫の高さを活かしてm3（容積）で価格を計算するので、床面積に応じた賃料が安くなります。

夏休みに家に物を送る必要がある学生向けに、特別価格の「サマーストレージ」パッケージがあります。

いいえ、24 時間前までにお知らせいただければ、車両と人のスケジュールを再調整できるようになります。

通常、空調設備の整った倉庫は、冷却システムを 24 時間年中無休で稼働させるコストがかかるため、約 20 ～ 30% 高くなります。

予告なく期限を過ぎた場合は、旧契約に基づく端数日単価で賃料を計算させていただきます。

通常、6 か月パッケージの場合、総家賃の 5 ～ 10% が直接割引されます。

大きくて耐久性のある 5 層ボックスの価格は 1 箱あたり約 45,000 ドンです。

時期によっては、MyStorage は電子ウォレットと組み合わせて、新規テナントに割引コードを提供することがよくあります。

はい、2 回目以降にレンタルをご利用になるお客様には、常に 5 ～ 10% の感謝割引コードが提供されます。

1年前払いの場合、10～15%の割引、または家賃の1.5か月分が適用されます。

ウェブ上の AI 倉庫サイズ計算ツールを使用し、結果のスクリーンショットを撮ってセールに送信すると、10% の割引コードを受け取ります。

簡単なヒント: 整理を容易にするために、見積もりより約 1 CBM 大きい倉庫を選択する必要があります。クイックサイズガイド: 1 CBM には標準ボックス 6 個が入ります。 4 CBM には 20 ～ 24 個のボックス、または冷蔵庫 1 台と椅子 10 脚を収納できます。 9 CBM には 50 ～ 54 個のボックス、またはソファ 2 台、冷蔵庫 3 台、本棚 1 台、自転車 2 台を収納できます。 2〜3ベッドルームのアパートのインテリアには17 CBMで十分です。まだわかりませんか? AI を使用した倉庫サイズ計算でスペース計算ツールをお試しください。

MyStorage Web サイトの AI ストレージ サイズ計算ツールを使用してください。お持ちのアイテムを選択するだけで、AIが適切なエリアをすぐにお知らせします。

家具の実際のサイズと最適な積み重ね能力に基づいてプログラムされているため、非常に正確 (95% 以上) です。

完全に無料です。営業に電話する前に AI を使用して、必要なスペースを簡単に視覚化する必要があります。

通常、保管コンパートメントの高さは 2.5 メートルから 3 メートルで、床スペースを節約するためにアイテムを高く積み重ねることができます。

はい、AI には会議テーブル、プリンター、ファイリング キャビネットに至るまでのカテゴリがあり、企業が在庫を非常に正確に見積もるのに役立ちます。

中に移動できるスペースがあり、物を取り出しやすくするために、6〜7立方メートルのコンパートメントを選択する必要があります。

はい、AI が冷蔵庫、洗濯機、テレビ、一般的な家電製品の面積を計算します。

天井の高い地上階に特別な収納コンパートメントをご用意させていただきますので、事前にご連絡ください。

入力したリストをもとにAIが計算します。実際に荷物が余った場合は、その場で大きめのコンパートメントに変更させていただきます。

はい、電子レンジから冷蔵庫、食器棚に至るまで、MyStorage の AI ストレージ サイジング ツールは正確に計算できます。

監視カメラシステムは24時間365日稼働し、通路をカバーし、お客様の商品を厳重に保護します。

空調完備の倉庫は安定した 20 ～ 25°C、湿度 60% 以下に維持されており、木製家具、電子機器、高級衣類の保管に最適です。

すぐに管理者にお知らせください。古い錠を切断し、新しい錠に交換するサポートをいたします (処理料金 150,000～300,000)。

倉庫は密閉され、毎月特殊な罠で害虫駆除が行われ、げっ歯類が存在しないことが保証されています。

絶対に違います。倉庫はすべて高床または床から離れたパレットを備えており、激しい嵐の中でも安全です。

安全確保のため、倉庫エリア全体での喫煙およびその他の火花を発生させる行為は禁止されています。

空調の効いた倉庫を選択し、カラー層が溶けたりカビたりしないように専用の防湿紙で包むことが必須です。

はい、システムは当局の規制に従って定期的に検査およびリハーサルが行われています。

いいえ、バルクリチウム電池などの可燃性物質は、倉庫の安全を保護するために拒否されます。

倉庫は閉鎖されており、廊下は毎日清掃されているため、保管環境は常に産業塵が除去されています。

倉庫の廊下内で移動できるスペースを確保するために、3 人未満で移動する必要があります。

当社は、契約に基づいてお客様に適切な補償を行うため、倉庫賠償責任保険に加入しています。

ご来店いただき本人確認を行っていただければ、15～30分以内に手続きをお手伝いさせていただきます。

いいえ、絶対的なプライバシーを確保するため、カメラは廊下と共用入口にのみ設置されます。

いいえ、各顧客は個別の倉庫またはパレットの場所を持っているため、取り違えや衝突は発生しません。

はい、必要に応じて安全上の注意を提供できるように、すべてのエリアに拡声器アナウンス システムが装備されています。

はい、夜間は警備員が倉庫エリア全体を 1 時間ごとに巡回しています。

保管コンパートメントの内部を観察するだけであれば、バッテリー駆動のカメラを取り付けることができます (穴あけ不要)。

はい、500kgから2トンまでのトラックと荷積みスタッフがいつでも現場で対応いたします。

路地が狭くて車が入れない場合は、三輪車や台車を使って路地からトラックまで移動します。

技術スタッフがベッド、キャビネット、ホームオフィスデスクの分解や、物を取り出す際の再組み立てをお手伝いします。

はい、お金を節約するために自分で転送することができます。倉庫には手押し車があり、荷物をコンパートメントに移動するために無料で借りることができます。

ウェアハウスポイント受付にてご購入いただけます。個別に購入することも、経済的なパッケージで購入することもできます。

はい、非常に貴重なアイテムや壊れやすいアイテムの場合、外部の耐衝撃性保護層を強化します。

家のクローゼットのように衣服を掛けるのに役立つ背の高い収納箱があり、衣服にしわが寄ったり、湿気を帯びたりすることはありません。

近隣の省から中央倉庫システムまでの長距離輸送トラックをサポートします。

マンションのロビーから外に駐車してあるトラックまで三輪車を使って荷物を運びます。

はい、棚が自立しており、倉庫の壁や床に損傷を与えない限り、可能です。

倉庫の各フロアにはハンドフォークリフトがあり、重量物を押すために無料で借りることができます。

ベッドとテーブルの脚を分解し、段ボール箱を倉庫の天井近くまで積み重ねる必要があります。

はい、保管中の埃や湿気を避けるためにソファとマットレスをカバーします。

はい、2重のプチプチと割れ物専用の耐衝撃紙を使用しております。

ゲストハウスにエレベーターがない場合、実際の階数に応じて搬入・搬出料金が発生します。

通常、トラック出口からの搬送距離に応じて150k〜300kで計算されます。

大規模な倉庫では、重量が500kgを超える荷物を持ち上げるためのフォークリフトを備えています。

はい、大型商品の輸送には専用のロングボックストラックを派遣いたします。

倉庫の一般的な衛生状態を確保するため、乾物のみを受け入れ、生鮮食品や生鮮食品は受け入れません。

はい、必要なときにすぐに取り出せるように、鉄製の棚と暗号化されたファイルボックスを備えた専門エリアがあります。

はい、ただし、倉庫の絶対的な火災安全を確保するために、ガソリンを排出し、バッテリーを取り外す必要があります。

必要はありません。電話で 1 分で電子契約に署名でき、非常に便利で完全に合法です。

臭いやカビを防ぐため、保管する前に少なくとも 24 時間は冷蔵庫内を解凍し、乾燥させる必要があります。

レンタル収納庫の間仕切りの穴あけや構造変更は絶対に行わないでください。

ロッカー内での写真撮影は可能です。共用エリアでの撮影には管理者の許可が必要です。

重要な記録を保管するのに最適な、小さくて安価で安全性の高いロッカーがあります。

レンズを最大限に保護するために、防湿ボックスに保管し、空調の効いた倉庫を借りることをお勧めします。

鉄の棚を使用して床を区切ることはできますが、内部に恒久的なパーティションを構築しないでください。

Zalo サポート経由でメッセージを送信してください。スタッフがすぐに最新情報をお知らせします。

3日前までにご登録いただければ返却可能ですので、手続きをサポートするスタッフを手配いたします。

はい、Zalo/当社に登録されているメール経由で権限者の情報を確認するだけで済みます。

はい、商品の継続的な保管を確保するために、契約は古いレンタルサイクルに従って自動的に更新されます。

はい、変換日からエリアとレンタル価格を調整するための追加修正を行います。

規定に従って清算およびデポジットの返金手続きを完了できるよう、7 ～ 15 日前までに当社に通知する必要があります。

はい、サービスを維持するには、オンラインで確認して支払うだけです。

問題ありません。電子版は常にシステムに保存されます。電話番号を読み取って確認するだけです。

高層倉庫にはエレベーターが設置されており、大きな荷物でも階段を運ぶ必要がありません。

倉庫スタッフがいつでもカートをトラックまで運んだり押したりするお手伝いをいたします。

ロビーエリアには無料Wi-Fiを完備しておりますので、お会計時にご利用いただけます。

はい、市南部のお客様向けに第 7 地区に最新の倉庫システムを設置しています。

はい、当社のトゥドゥック倉庫システムは幹線道路の近くに位置しており、貿易に非常に便利です。

空港での受け取り・保管サービスもあり、観光客には大変便利です。

はい、セキュリティチームが終日常駐しているため、営業時間内であればいつでも商品を受け取ることができます。