질문과 답변
MyStorage 보관 서비스 문의
보관, 요금, 출입, 보안, 운송 및 MyStorage 지점에 관한 121개 질문의 답변을 확인하세요.
24/7개인 락커 출입24-hour보안 카메라23–25°C냉방 보관1–17m³크기 안내

서비스 및 이용 절차
마이스토리지는 누구인가요?
MyStorage는 베트남 유일의 풀 서비스 미니 스토리지 장치입니다. 우리는 전통적인 개인 셀프 보관함과 주문형 보관함을 모두 제공합니다. 귀하의 물품을 수거하여 안전하게 보관하고 필요할 때 배달해 드립니다. MyStorage는 베트남 최초의 풀서비스 스토리지 회사로서 뛰어난 편의성과 신뢰성을 제공합니다.
MyStorage 서비스를 이용하는 이유는 무엇입니까?
우리는 귀하의 공간에서 혼란스러운 요소를 제거하는 데 도움을 드립니다. 매일 필요하지 않은 물건이 있으면 보관해 드립니다. MyStorage의 서비스는 편리하고 안전하며 저렴합니다.
마이스토리지는 안전한가요?
MyStorage에서는 안전과 보안을 최우선으로 생각합니다. 우리 창고는 하루 24시간 경비를 유지하며 카메라, 모션 센서, 야간 투시경 및 경보 시스템을 갖추고 있습니다. 우리는 어떤 것도 통제할 수 없게 놔두지 않습니다.
가격은 어떻게 계산하나요?
우리는 부피(입방미터)를 기준으로 창고 임대 가격을 계산합니다. 저장 공간이 클수록 입방미터당 가격은 더욱 크게 낮아집니다. 공간 계산기/사이즈 가이드를 사용하거나 가구를 직접 측정할 수 있습니다(높이 x 길이 x 너비(cm)). 도움이 필요하신 경우 사진을 보내주시면 견적을 안내해드리겠습니다.
호스팅 비용은 얼마인가요?
MyStorage의 보관 비용은 월 399,000 VND(VAT 제외)부터 시작됩니다. 최종 가격은 창고에 에어컨이 설치되어 있는지 여부, 개인 셀프 보관함 또는 창고 내 공유 선반, 보관 시간 등 다양한 요인에 따라 달라집니다. 맞춤형 견적을 받으려면 가격 페이지를 참조하거나 MyStorage에 문의하세요.
내 소지품은 보험에 가입되어 있나요?
MyStorage는 귀하의 필요에 따라 각각 VND 25,000,000, VND 50,000,000 및 VND 100,000,000의 보험 수준으로 실버, 골드, 플래티넘 등 확장 보험 패키지와 함께 무료 기본 보호 패키지를 제공합니다.
MyStorage에서 스토리지 서비스를 주문하는 방법은 무엇입니까?
웹사이트에서 바로 온라인 스토리지 서비스를 쉽게 주문할 수 있습니다. 또는 hello@mystorage.vn으로 전화하거나 이메일을 보내실 수 있습니다. 주문 접수 후 저희가 직접 방문하여 가구를 수거하여 깨끗하고 안전하며 에어컨이 갖춰진 마이스토리지 창고로 가져다 드립니다. 우리는 또한 무료 플라스틱 보관함을 제공하며 창고에 보관을 시작하기 최대 1주일 전에 배송해 드릴 수 있습니다.
내 아이템을 어떻게 돌려받을 수 있나요?
상품을 돌려받으려면 전화나 이메일을 보내거나 Zalo나 Facebook을 통해 메시지를 보내주세요. 귀하의 주소로 신속하게 상품을 배송해 드리겠습니다. 고객 포털을 통해 직접 배송을 예약할 수도 있습니다.
저장된 상품에 어떻게 접근하나요?
언제든지 창고에 오실 수 있으며 MyStorage 팀이 각 품목을 가져오는 데 도움을 드릴 것입니다. 일반 보관소에 대한 접근은 당사의 신뢰할 수 있는 직원이 동행하는 경우에만 허용됩니다. 하지만 개인 셀프 창고를 임대하시면 연중무휴 24시간 본인의 열쇠로 자유롭게 드나들 수 있습니다.
MyStorage의 창고는 어디에 있나요?
2군 셀프 스토리지: 호치민시 2군 안푸, 보응우옌잡(Vo Nguyen Giap) 375번지. 선반 보관 창고: 2군, 투득, 동나이. 자세한 주소는 보관 지점 페이지에서 확인하세요.
회사에서 긴급 픽업/반납 서비스를 제공합니까?
물론이죠. 전화만 주시면 나머지는 저희가 처리해 드리겠습니다. 그 당시에는 완전한 배송 일정이 잡혀 있을 수 있지만 귀하의 요구 사항을 수용하기 위해 최선을 다할 것입니다.
어떤 종류의 물품을 보관할 수 있나요?
서류부터 옷, 가구까지 모든 종류의 물품을 보관할 수 있습니다. 오토바이를 보관할 수도 있습니다. 단, 일부 금지 품목이 있습니다. 금지 품목 목록은 여기에서 확인하시기 바랍니다.
어떻게 지불할 수 있나요?
배송 시 현금, 은행 송금, PayPal 또는 신용 카드로 결제하거나 온라인으로 결제할 수 있습니다. 전체 렌트 기간에 대해 한 번만 지불하거나 매달 신용카드에서 요금이 자동으로 차감되어 정기적으로 지불하도록 선택할 수 있습니다.
회사에서 포장재를 제공하나요?
네, 저희는 일반 판지 상자, 접시 상자, 옷걸이 상자, 테이프, 버블랩 등을 제공합니다. 또한, 보관 기간 동안 무료로 플라스틱 용기를 대여해 드립니다.
창고를 직접 견학할 수 있나요?
물론이죠. 저희 셀프 스토리지 임대 시설은 2군에 편리하게 위치해 있습니다. 업무 시간 중에 오시면 저희 팀이 기꺼이 여러분을 환영할 것입니다. 창고를 방문할 수 있도록 무료 셔틀 서비스도 제공합니다.
셀프스토리지는 공유스토리지와 어떻게 다른가요?
셀프 스토리지는 물건을 가져가기 위해 정기적으로 드나들어야 하는 사람들에게 완벽한 선택입니다. 고객만이 출입할 수 있는 개인창고로, 열쇠는 직접 보관하고 적극적으로 출입이 가능합니다. 공유 창고 선반은 자주 물건을 가져갈 필요가 없는 고객에게 적합합니다. 손님의 소지품은 신뢰할 수 있는 직원만이 접근할 수 있는 MyStorage의 보안 보관소에 할당된 선반에 쌓여 있습니다. 공유 선반은 보관하는 품목 수에 관계없이 별도의 창고 비용을 지불하는 대신 보관하고 있는 실제 입방미터에 대해서만 비용을 지불하기 때문에 훨씬 저렴합니다. 두 모델 모두 동일한 수준의 보안과 품질을 갖추고 있으므로 안심하셔도 됩니다.
회사에서 상품의 일부를 반품할 수 있나요?
귀하의 요청에 따라 각 품목을 기꺼이 반환해 드리겠습니다. 필요할 때 반품할 올바른 품목을 식별할 수 있도록 품목에 라벨을 주의 깊게 부착하시기 바랍니다. 소매 반품에 대한 배송 비용은 250,000 VND/회 부과됩니다.
MyStorage에는 어떤 보안 조치가 있나요?
보안은 MyStorage의 최우선 사항입니다! 우리 창고에는 24시간 감시 카메라가 있습니다. 모션 센서 및 야간 투시경; 경보 시스템; 개인 액세스 코드 및 지문 보안; 각 창고마다 별도의 자물쇠가 있습니다. 영업시간 동안 창고에 근무하는 직원.
MyStorage에는 에어컨이 설치된 창고가 있나요?
예! MyStorage에는 두 가지 옵션이 있습니다: 에어컨이 없는 저장 공간; 창고에는 에어컨이 설치되어 있으며 온도는 23~25°C로 유지됩니다. 에어컨이 설치된 보관소는 곰팡이와 습기로부터 추가적인 보호가 필요한 직물, 목재, 매트리스와 같은 품목을 보관하는 데 적합합니다.
MyStorage에는 어떤 다른 이점이 있나요?
귀하의 경험을 더욱 향상시키기 위한 몇 가지 추가 편의 시설이 있습니다: 공동 작업 공간 및 무료 포장; 무료 Wi-Fi, 커피, 음료 및 스낵; 화장실과 욕실.
풀서비스 창고에는 어떤 서비스가 포함되나요?
MyStorage의 포괄적인 서비스에는 원활한 경험을 위해 필요한 모든 것이 포함되어 있습니다: 무료 픽업 및 배송; 무료 내구성이 뛰어난 플라스틱 보관함; 전문적이고 신중한 처리 팀; 온도 조절 보관 옵션; 기본 보호 패키지; 온라인으로 가구 카탈로그를 추적하세요. 필요할 때마다 쉽게 출입할 수 있습니다.
MyStorage는 어떤 이사 서비스를 제공하나요?
이사에 필요한 모든 것을 해결해드립니다! 서비스에는 도시 내 이사가 포함됩니다. 호치민; 위치 간 가구 운반; 전문 포장 서비스; 가구운송; 더 많은 공간이 필요한 경우 선택 가능한 스토리지 솔루션입니다. 본사 이전; 하노이-호치민시 등 지방 간 노선을 위해 Asian Tigers와 협력하세요.
창고를 임대하여 미니샵으로 사용할 수 있나요?
창고는 물품을 보관하고 준비하는 용도로만 사용됩니다. 일반적인 보안을 위해 고객이 창고에서 직접 구매할 수 없습니다.
창고에서 판매용 물품을 위탁받을 수 있나요?
아니요. 저희는 창고임대 전문업체로 위탁판매를 받지 않습니다.
오래된 품목을 창고에서 바로 청산하고 싶나요?
평판이 좋은 중고 가구 구매 단위를 소개하여 창고 평가에 도움을 드릴 수 있습니다.
창고에서 고객에게 상품을 배송하는 서비스가 있나요?
예, 온라인으로 판매하는 경우 포장을 지원하고 배송 부서에 전화하여 창고에서 상품을 픽업합니다.
실제 창고를 보실 수 있도록 영상통화로 상담도 지원되나요?
네, 영업사원이 화상통화를 하여 창고 이미지를 선명하게 확인하신 후 결정하실 수 있도록 준비되어 있습니다.
요금, 보증금 및 결제
가장 작은 캐비닛의 임대 가격은 얼마입니까?
여행 가방이나 문서를 보관할 수 있는 작은 캐비닛(1입방미터 미만)의 가격은 월 300,000VND - 500,000VND입니다.
평균 창고 비용은 얼마입니까?
5-8 입방미터(침실 1개에 충분)의 면적은 창고 유형에 따라 월 1,200,000 VND - 2,500,000 VND입니다.
온 가족이 사용할 수 있는 대형 창고 비용은 얼마입니까?
면적이 15m3 이상인 경우 권장 가격은 월 4,000,000 VND입니다. 도매 할인을 받으려면 영업팀에 문의하세요.
입금 수수료는 얼마인가요?
일반적으로 보증금은 집세 1개월분에 해당하며, 계약 종료 시 100% 환불됩니다.
1년 렌트하면 할인되나요?
예, 12개월 선불로 지불하는 경우 일반적으로 1개월 추가 임대료를 받거나 총 가격에서 직접 15% 할인을 받을 수 있습니다.
일주일 단위로 보관소를 빌릴 수 있나요?
네, 관광객을 위한 단기 주간 임대나 주택 개조 시 임시 숙소를 지원합니다.
선적 및 하역 수수료는 어떻게 계산되나요?
가구의 부피에 따라 평균 200,000~500,000으로 무게 또는 이동 거리로 계산됩니다.
중간에 반출할 경우 비용이 발생하나요?
셀프 스토리지 임차인을 위한 물품 정리 또는 제거를 위해 업무 시간 동안 무료 출입이 가능합니다.
장기간 해외 출장을 갈 경우 결제는 어떻게 하나요?
어디서나 쉽게 뱅킹 앱이나 전자지갑을 통해 온라인으로 결제할 수 있습니다.
월별 관리비가 있나요?
숨겨진 수수료가 없습니다. 창고임대료에는 보안비, 청소비, 기본 운영관리비가 포함되어 있습니다.
신용카드로 결제하면 수수료가 있나요?
아니요. MyStorage는 고객을 위한 카드 결제 수수료를 지원하므로 결제가 더욱 편리해집니다.
m2 또는 m3로 임대해야 합니까?
가격은 m3(부피)로 계산되므로 창고 높이를 활용하여 바닥면적에 따라 임대료가 저렴해집니다.
학생 할인이 있나요?
여름방학을 맞아 집으로 물건을 보내야 하는 학생들을 위한 특별 가격의 '여름 창고' 패키지가 있습니다.
창고 날짜를 변경하면 벌금이 부과되나요?
아니요, 24시간 전에 미리 알려주시면 차량과 인원의 일정을 다시 조정할 수 있습니다.
에어컨이 있는 창고의 임대료는 일반 창고보다 얼마나 높나요?
일반적으로 에어컨이 설치된 창고는 냉각 시스템을 연중무휴 24시간 운영하는 데 드는 비용으로 인해 약 20~30% 더 높습니다.
연체된 반품 수수료는 어떻게 계산되나요?
사전 통보 없이 기한을 초과한 경우, 임대료는 이전 계약에 따른 홀수일 단가로 계산됩니다.
6개월치 선불로 결제하면 얼마나 할인되나요?
일반적으로 6개월 패키지는 총 임대료의 5~10%를 직접 할인받습니다.
가장 큰 상자를 구입하는 데 비용이 얼마나 듭니까?
크고 내구성이 뛰어난 5겹 상자의 가격은 상자당 약 45,000VND입니다.
Momo를 통한 결제에도 할인코드가 있나요?
시기에 따라 MyStorage는 전자 지갑과 결합하여 신규 임차인에게 할인 코드를 제공하는 경우가 많습니다.
저는 단골 고객입니다. 할인을 받을 수 있나요?
네, 두 번째로 임대를 다시 이용하는 고객에게는 항상 5-10%의 감사 할인 코드가 제공됩니다.
에어컨이 갖춰진 창고를 1년 전에 미리 임대하는 데 비용이 얼마나 듭니까?
1년 선납시 10~15% 할인 또는 1.5개월치 임대료를 받으실 수 있습니다.
지금 당장 창고임대 할인코드를 받는 방법은 무엇인가요?
웹에서 AI 창고 크기 계산기 도구를 사용하여 결과를 스크린샷하고 Sale에 보내면 10% 할인 코드를 받을 수 있습니다!
보관 공간 선택 및 AI 도구
얼마나 많은 공간이 필요합니까?
간단한 팁: 정리를 더 쉽게 하려면 예상보다 1CBM 정도 더 큰 창고를 선택해야 합니다. 빠른 크기 가이드: 1 CBM에는 6개의 표준 상자가 들어 있습니다. 4 CBM에는 20-24개의 상자 또는 냉장고 1개와 의자 10개가 들어 있습니다. 9 CBM에는 50-54개의 상자 또는 소파 2개, 냉장고 3개, 책장 1개 및 자전거 2대가 들어 있습니다. 17CBM이면 2~3개 침실 아파트 내부에 충분합니다. 아직 확실하지 않나요? AI를 이용한 창고 크기 계산에서 공간 계산기를 사용해 보세요.
물건에 필요한 공간이 얼마나 되는지 어떻게 알 수 있나요?
MyStorage 웹사이트의 AI 스토리지 크기 계산 도구를 사용해 보세요. 가지고 있는 아이템을 선택하기만 하면 AI가 즉시 적합한 지역을 알려줍니다.
웹 AI 도구는 정확합니까?
가구의 실제 크기와 최적의 적재 능력을 바탕으로 프로그래밍되어 있어 매우 정확합니다(95% 이상).
AI 추정을 사용하는 데 비용이 드나요?
완전 무료입니다. 필요한 공간을 쉽게 시각화하려면 영업팀에 전화하기 전에 AI를 사용해야 합니다.
수납칸 높이가 어떻게 되나요?
일반적으로 수납칸의 높이는 2.5m~3m이므로 물건을 편안하게 높이 쌓아 바닥 공간을 절약할 수 있습니다.
AI 도구가 사무용품을 계산할 수 있나요?
예, AI에는 회의 테이블, 프린터, 서류 캐비닛에 이르기까지 다양한 범주가 있어 기업이 재고를 매우 정확하게 추정하는 데 도움이 됩니다.
AI는 5m3의 면적을 보고하지만 통풍이 잘 되도록 하려면 어떻게 해야 합니까?
내부를 이동할 수 있는 공간이 있어 물건을 더 쉽게 꺼낼 수 있도록 6~7m3 크기의 수납공간을 선택해야 합니다.
AI 도구를 전자제품에 사용할 수 있나요?
네, AI는 냉장고, 세탁기, 텔레비전, 일반 가전제품의 면적을 계산합니다.
높이가 3미터인 품목이 있는데 창고에 들어갈 수 있나요?
천장이 높은 특별한 1층 보관함을 선택할 수 있도록 사전에 알려주시기 바랍니다.
AI는 3m3이라고 하는데 내 물건이 실제로 그보다 더 크다면 어떻게 될까요?
AI는 입력한 목록을 기반으로 계산합니다. 실제로 여분의 품목이 있는 경우, 그 자리에서 더 큰 수납공간으로 변경해 드립니다.
AI가 주방용품의 면적을 계산할 수 있나요?
예, 전자레인지부터 냉장고, 접시 상자까지 MyStorage의 AI 스토리지 크기 조정 도구는 정확하게 계산할 수 있습니다.
보안 및 보관 환경
창고에 감시 카메라가 있나요?
보안 카메라 시스템은 연중무휴 24시간 내내 통로를 감시하며 귀하의 상품을 엄격하게 보호합니다.
에어컨이 설치된 창고는 어떤 온도를 유지합니까?
에어컨이 설치된 창고는 20~25°C를 안정적으로 유지하고 습도는 60% 미만으로 유지되어 목재 가구, 전자 제품 및 고급 의류에 이상적입니다.
창고 열쇠를 분실하면 어떻게 되나요?
즉시 관리자에게 알려주시면 기존 자물쇠를 잘라내고 새 자물쇠로 교체해 드립니다(처리 비용 150,000~300,000).
쥐가 창고를 손상시킬까요?
창고는 밀봉되어 있으며 매월 특수 트랩을 사용하여 해충을 통제하여 설치류가 없도록 보장합니다.
창고가 침수됐나요?
절대 그렇지 않습니다. 창고는 모두 높은 바닥이나 바닥에서 떨어진 팔레트를 갖추고 있어 폭풍이 몰아쳐도 안전합니다.
창고 내에서 흡연이 가능한가요?
안전을 위해 창고 전 구역에서 흡연 및 기타 스파크를 일으키는 행위는 절대 금지되어 있습니다.
유화를 저장할 때 주의할 점은 무엇인가요?
에어컨이 설치된 창고를 선택하고 특수 방습지로 포장하여 컬러층이 녹거나 변형되는 것을 방지하는 것이 필수입니다.
화재 예방 시스템을 점검했습니까?
예, 시스템은 당국의 규정에 따라 정기적으로 검사되고 연습됩니다.
배터리를 대량으로 보관할 수 있나요?
아니요, 창고 안전을 보호하기 위해 대용량 리튬 배터리와 같은 가연성 물질은 거부됩니다.
창고에 먼지가 많나요?
창고를 폐쇄하고 복도를 매일 청소하여 보관 환경을 항상 산업 먼지로부터 깨끗하게 유지합니다.
동시에 창고에 입장할 수 있는 인원에 제한이 있나요?
창고 복도 내부의 이동 공간을 확보하기 위해 3인 미만으로 이동해야 합니다.
창고오류로 인해 상품이 파손된 경우 어떻게 하나요?
우리는 계약에 따라 고객에게 적절한 보상을 제공하기 위해 창고 책임 보험에 가입했습니다.
코드를 잊어버리거나 키를 분실한 경우 얼마나 걸리나요?
귀하께서 현장에 계시고 신원을 확인하시면 15~30분 이내에 처리를 도와드리겠습니다.
보관함 내부에 감시 카메라가 있나요?
아니요, 절대적인 프라이버시를 보장하기 위해 카메라는 복도와 공용 출입구에만 배치됩니다.
다른 고객의 소지품이 내 소지품에 영향을 미치나요?
아니요, 각 고객은 별도의 창고나 팔레트 위치를 갖고 있어 혼동이나 충돌이 발생하지 않습니다.
창고에 비상 방송 스피커 시스템이 있습니까?
예, 필요한 경우 안전 지침을 제공하기 위해 확성기 안내 시스템이 모든 구역에 설치되어 있습니다.
매일 밤 창고 주변의 보안 점검이 이루어지나요?
예, 경비원은 밤마다 매시간 창고 전체를 순찰합니다.
셀프스토리지에 개인용 카메라를 설치하고 싶어요?
보관함 내부만 관찰하는 한 배터리로 작동되는 카메라(천공 없음)를 설치할 수 있습니다.
운송, 상하차 및 포장
당신의 집으로 물건을 배달할 트럭이 있나요?
예, 500kg부터 2톤에 이르는 다양한 트럭과 적재 직원이 항상 현장에서 서비스를 제공할 준비가 되어 있습니다.
작은 골목에도 트럭이 들어갈 수 있나요?
골목이 너무 작아 차량이 진입할 수 없는 경우, 삼륜차나 카트를 이용해 골목에서 트럭까지 이동해 드립니다.
침대와 캐비닛 분해도 지원되나요?
침대, 수납장, 홈오피스 책상 등을 분해하고 물건을 꺼낼 때 다시 조립할 수 있도록 도와주는 기술직원이 있습니다.
내가 직접 물건을 배달할 수 있나요?
네, 직접 송금하시면 비용을 절약하실 수 있습니다. 창고에는 물품을 구획으로 옮기기 위해 무료로 빌릴 수 있는 손수레가 있습니다.
테이프와 폭발성 폼을 판매합니까?
창고 지점 접수처에서 이용 가능합니다. 개별적으로 구매하거나 경제적인 포장으로 구매할 수 있습니다.
나무 상자 포장 서비스가 있나요?
예, 매우 귀중하거나 깨지기 쉬운 품목의 경우 외부 충격 방지 보호 층을 강화합니다.
전용 옷걸이가 있나요?
집에 있는 옷장처럼 옷을 걸 수 있는 긴 수납함이 있어 옷이 구겨지거나 젖지 않도록 해줍니다.
지방에서 HCM 창고로 물품을 옮기고 싶나요?
인근 지방에서 중앙창고 시스템까지 장거리 운송 트럭을 지원합니다.
아파트 건물에서는 지하로 진입하지 못하는 트럭을 어떻게 처리할 수 있나요?
아파트 로비에서 밖에 주차된 트럭으로 물건을 옮기기 위해 세발자전거를 사용할 것입니다.
설치를 위해 선반을 직접 가져와도 되나요?
예, 선반이 자립형이고 창고의 벽과 바닥을 손상시키지 않는 한 가능합니다.
무거운 팔레트를 지지할 수 있는 핸드 팔레트 트럭이 있습니까?
각 창고 층에는 무료로 무거운 물건을 밀기 위해 빌릴 수 있는 핸드 지게차가 있습니다.
가장 많은 공간을 절약하는 방법은 무엇입니까?
침대와 테이블 다리를 분해하고 상자를 창고 천장 가까이에 쌓아야 합니다.
소파를 PE 필름으로 덮을 수 있나요?
예, 보관 중 먼지와 습기를 방지하기 위해 소파와 매트리스를 덮습니다.
깨지기 쉬운 그릇을 포장하는 데 도움이 제공됩니까?
네, 깨지기 쉬운 품목에는 2겹의 버블랩과 특수 충격 방지 종이를 사용합니다.
엘리베이터가 없는 높은 층의 승하차 요금은 어떻게 되나요?
게스트하우스에 엘리베이터가 없는 경우 실제 층수에 따라 하역 요금이 부과됩니다.
대중교통 삼륜차 요금은 얼마인가요?
일반적으로 트럭 출구에서 이동 거리에 따라 150k-300k로 계산됩니다.
산업용품 지게차 지원이 가능한가요?
대형 창고 위치에는 500kg이 넘는 포장물을 들어올릴 수 있는 지게차가 있습니다.
4미터 길이의 물건을 운반할 수 있는 트럭이 있습니까?
네, 특대형 화물 운송을 위해 특수 장박스 트럭을 파견해 드립니다.
보관 가능 품목 및 절차
식품 보관을 허용합니까?
창고의 전반적인 위생을 보장하기 위해 건조한 식품만 접수하고, 신선한 식품이나 부패하기 쉬운 식품은 접수하지 않습니다.
업무기록을 전문적으로 보관하는 창고가 있나요?
예, 필요할 때 빠르게 검색할 수 있도록 철제 선반과 암호화된 파일 상자가 있는 전문 구역이 있습니다.
오토바이를 오랫동안 방치할 수 있나요?
예, 하지만 창고의 절대적인 화재 안전을 보장하려면 휘발유를 배출하고 배터리를 제거해야 합니다.
창고에서 직접 계약을 체결해야 하나요?
필요없습니다. 전화로 1분만에 전자계약을 체결할 수 있습니다. 매우 편리하고 완전히 합법적입니다.
냉장고 보관 시 주의할 점은 무엇인가요?
냄새와 곰팡이를 방지하려면 보관하기 최소 24시간 전에 냉장고 내부를 해동하고 건조시켜야 합니다.
창고 칸막이를 칠하고 수리할 수 있나요?
임대 보관함의 칸막이 부분에 구멍을 뚫거나 구조를 변경하는 행위는 절대 하지 마세요.
창고에 있는 제품을 광고하기 위해 사진을 찍고 싶어요?
라커에서는 사진 촬영이 가능합니다. 공용 구역에서 촬영하려면 경영진의 허가가 필요합니다.
개인이 세금 서류를 제출할 수 있는 작은 보관함이 있습니까?
중요한 기록을 보관하는 데 매우 적합한 작고 저렴하며 보안이 뛰어난 사물함이 있습니다.
카메라와 렌즈를 오랫동안 보관하고 싶어요?
렌즈를 가장 잘 보호하려면 방습 상자에 보관하고 에어컨이 설치된 창고를 임대하는 것이 좋습니다.
수납칸을 이중으로 나눌 수 있나요?
철제 선반을 사용하여 바닥을 분리할 수 있지만 내부에 영구 칸막이를 만들지 마세요.
계약, 변경 및 연장
계약서에 기재된 연락처를 변경하고 싶어요?
Zalo 지원을 통해 메시지를 보내면 직원이 즉시 새로운 정보를 업데이트해 드립니다.
휴일에도 창고 반납이 가능한가요?
3일 전에 등록하시면 창고를 반납하실 수 있으며, 절차를 지원할 직원을 배치할 수 있습니다.
다른 사람에게 물건을 가져갈 수 있는 권한을 부여하고 싶나요?
네, 당사에 등록된 Zalo/Email을 통해 승인된 사람 정보를 확인하시면 됩니다.
계약은 자동으로 갱신되나요?
네, 상품의 중단 없는 보관을 보장하기 위해 이전 임대 주기에 따라 계약이 자동으로 갱신됩니다.
중간에 더 큰 저장 공간으로 업그레이드하고 싶나요?
네, 전환일로부터 면적과 임대 가격을 조정하기 위한 부록을 만들겠습니다.
계약기간 전에 창고를 반납하고 싶어요?
규정에 따라 청산 및 예치금 환불 절차를 완료할 수 있도록 7~15일 전에 미리 알려주셔야 합니다.
전화로 계약을 갱신할 수 있나요?
예, 서비스를 계속 유지하려면 온라인으로 확인하고 결제하기만 하면 됩니다.
종이 계약서를 분실해도 괜찮나요?
문제 없습니다. 우리는 항상 시스템에 전자 버전을 저장합니다. 확인하려면 전화번호만 읽으면 됩니다.
시설 편의 및 현장 지원
화물엘리베이터가 있나요?
고층 창고에는 엘리베이터가 설치되어 있어 큰 짐을 운반할 수 있어 계단을 이용하지 않아도 됩니다.
혼자 물건을 가지러 가는 여성을 도와줄 수 있는 사람이 있나요?
창고 직원은 항상 카트를 트럭으로 옮기거나 밀어주는 데 기꺼이 도움을 드립니다.
창고에 Wi-Fi가 있나요?
고객이 상품을 체크아웃할 때 사용할 수 있도록 로비 공간에 무료 Wi-Fi가 제공됩니다.
7군에 창고가 있나요?
예, 우리는 도시 남부의 고객을 위해 7군에 현대적인 창고 시스템을 갖추고 있습니다.
Thu Duc 지역 근처에 창고가 있나요?
예, Thu Duc 창고 시스템은 주요 도로 근처에 위치해 있어 무역에 매우 편리합니다.
공항에 수하물 보관 서비스가 있나요?
공항에서 물품을 수령하고 보관소까지 가져다 주는 서비스가 있어 관광객들에게 매우 편리합니다.
창고는 점심시간에도 일하나요?
네, 보안팀이 하루 종일 근무하고 있으므로 영업시간 중 언제든지 물품을 수령하실 수 있습니다.